Référence des paramètres

Les paramètres sont organisés en sections repliables. Cliquez sur n'importe quel en-tête de section pour le développer ou le réduire. La première section est développée par défaut lors du chargement de la page. Toutes les modifications sont enregistrées ensemble — cliquez sur Enregistrer les paramètres en bas de la page lorsque vous avez terminé. Les paramètres de notification ont un bouton séparé Enregistrer les notifications dans la section Notifications.

Profil#

La section Profil contrôle tout ce qui s'affiche sur votre page de restaurant publique. Consultez la section Configuration du profil de ce guide pour les détails complets sur chaque champ.

Nom du restaurant

Le nom public de votre restaurant.

Description

Texte court affiché sur votre page de profil public.

Adresse

Affichée sur votre profil et les confirmations de réservation.

URL Google Maps

Utilisé pour le lien "Itinéraire" sur les confirmations.

Pays / Ville

Détermine le fuseau horaire de votre restaurant.

Photo de profil

Avatar affiché dans les listings et sur votre profil.

Galerie

Jusqu'à 8 photos affichées sur votre page de profil.

Menu PDF

Menu téléchargeable/consultable en option.

Message de bienvenue

Affiché en haut de votre page de réservation.

Étiquettes de caractéristiques

Courts libellés décrivant la cuisine et l'ambiance.

Points forts

Icônes avec texte court pour les équipements ou fonctionnalités clés.

Disponibilité#

La section Disponibilité contrôle les jours et heures de réservation, la capacité, les limites de taille de groupe et les durées de réservation. Consultez la section Horaires & Capacité pour les détails complets.

Jours d'ouverture

Activez ou désactivez chaque jour de la semaine pour les réservations.

Créneaux horaires

Heures de début pour chaque service chaque jour d'ouverture.

Capacité d'accueil

Maximum de clients simultanés sur toutes les réservations.

Taille minimale de groupe

Plus petit groupe pouvant réserver en ligne.

Taille maximale de groupe

Plus grand groupe pouvant réserver en ligne.

Durée de réservation (minutes)

Durée pendant laquelle chaque réservation occupe la capacité.

Jours max à l'avance

Jusqu'où le calendrier de réservation est ouvert.

Heures de préavis

Heures avant un créneau quand la réservation en ligne se ferme.

Fermetures#

Ajoutez des dates spécifiques où votre restaurant sera fermé. Les dates fermées s'affichent comme indisponibles sur votre page de réservation quels que soient vos paramètres de disponibilité habituels.

Date de fermeture

La date à bloquer. Ajoutez une entrée par date fermée.

Note

Note interne facultative (non visible par les clients).

Notifications#

Contrôlez la façon dont vous recevez les alertes de réservation. Les modifications de cette section prennent effet immédiatement.

Notifications par e-mail

Activez pour recevoir une alerte par e-mail pour chaque nouvelle réservation. Envoyée à votre adresse e-mail de compte enregistrée.

Notifications Telegram

Activez pour recevoir des messages Telegram pour chaque nouvelle réservation. Nécessite une connexion Telegram active — configurez-la avec le bouton Connecter Telegram dans cette section.

Connexion à Telegram

Connecter Telegram vous envoie des alertes de réservation instantanées sur votre téléphone ou dans un groupe dès qu'une réservation est effectuée — plus besoin de garder votre tableau de bord ouvert. Les alertes incluent le nom du client, la taille du groupe, l'heure et toute demande spéciale.

1. Dans Paramètres → Notifications, cliquez sur "Connecter Telegram".
2. Choisissez "Discussion personnelle" pour recevoir les alertes directement, ou "Groupe" pour notifier un groupe que vous gérez. Si vous utilisez un groupe, assurez-vous qu'il existe déjà dans Telegram avant de continuer.
3. Telegram s'ouvre automatiquement. Pour une discussion personnelle, appuyez sur Démarrer avec le bot Buqq. Pour un groupe, sélectionnez le groupe auquel vous souhaitez ajouter le bot.
4. Revenez dans les Paramètres — votre connexion Telegram devrait maintenant s'afficher comme active.
5. Cliquez sur "Envoyer une alerte test" pour confirmer que vous recevez un message test.

Déconnexion de Telegram

Cliquez sur Déconnecter dans la section Notifications pour supprimer la connexion Telegram. Votre tableau de bord continue de fonctionner normalement et les alertes par e-mail ne sont pas affectées.

Politique d'annulation#

Votre politique d'annulation est affichée sur la page de réservation avant que le client soumette, et est incluse dans son e-mail de confirmation. Utilisez-la pour définir les attentes concernant les annulations de dernière minute.

Texte de la politique d'annulation

Texte libre affiché aux clients sur la page de réservation et dans les e-mails de confirmation. Texte brut uniquement. Laissez vide pour n'afficher aucune politique d'annulation.

Notes d'arrivée

Les notes d'arrivée apparaissent dans l'e-mail de confirmation de réservation envoyé aux clients. Utilisez-les pour donner des indications pratiques (ex. « Entrez par la porte latérale sur la rue Verte ») ou des instructions (ex. « Veuillez nous contacter si la taille de votre groupe change »).

Modification du slug#

Votre slug d'URL est l'identifiant unique dans votre URL de réservation :
buqq.online/booking/votre-slug

Vous pouvez modifier votre slug dans Paramètres → Slug. Au fur et à mesure que vous tapez, Buqq vérifie en temps réel si le slug est disponible. Les slugs valides n'utilisent que des lettres minuscules, des chiffres et des tirets.