Gérez tout votre service depuis une seule vue en direct.
Réservations en ligne, appels téléphoniques et clients sans réservation — tout dans une seule chronologie, avec des règles de disponibilité qui protègent chaque créneau automatiquement.
Chaque réservation, exactement là où vous en avez besoin.
Consultez toutes les réservations dans une seule liste, ajoutez des réservations pour les appels téléphoniques ou les clients sans réservation, et changez leur statut en un geste — pendant que le moteur de disponibilité de Buqq vous évite toute surréservation.
- Réservations en ligne et manuelles, une seule chronologieLes réservations manuelles apparaissent dans la même vue en direct que les réservations en ligne, pour que tout votre service soit visible au même endroit — quelle que soit la façon dont la réservation est arrivée.
- Suspendez les réservations instantanémentDésactivez « Accepter les réservations » pour arrêter les nouvelles réservations en ligne dès que vous êtes complet, puis réactivez quand vous êtes prêt.
- Changements de statut en un gesteFaites passer une réservation de en attente à arrivée, annulée ou absence, en un seul geste depuis le tableau de bord.
- Règles de disponibilité appliquées automatiquementLa durée des créneaux, la capacité par créneau et le délai de préavis sont appliqués avec détection des chevauchements, pour que chaque créneau reste sûr.
Définissez vos règles une fois. Buqq les applique.
Définissez les jours d'ouverture, les créneaux horaires, les limites de taille de groupe, la capacité par créneau et les plafonds mensuels. Le moteur de disponibilité les applique à chaque réservation pour que vous ne soyez jamais en surréservation.
- Planification par créneauGranularité de 15 minutes, avec des plages horaires pour chaque jour, en tenant compte du fuseau horaire.
- Application de la capacitéLa capacité par créneau et les limites de taille de groupe sont vérifiées automatiquement, pour que chaque table reste sûre.
- Fermetures et périodes bloquéesLes blocages ponctuels et les fermetures récurrentes sont respectés dans tout le parcours de réservation.
Tout ce dont votre équipe a besoin à l'arrivée.
Chaque réservation comporte la taille du groupe, le contact, l'occasion et les demandes particulières du client, ainsi qu'un code de référence. Votre accueil et votre cuisine sont informés avant l'arrivée du client.
- Demandes particulières visiblesLes notes diététiques et toute autre demande particulière apparaissent sur la réservation et dans vos alertes.
- Codes de référenceUn code court relie le client, son e-mail et la réservation.
- Notification par e-mail ou TelegramChaque nouvelle réservation et annulation peut alerter votre équipe en temps réel.