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Orari e capacità

Controlli esattamente quando il suo ristorante accetta prenotazioni e quanti ospiti può accogliere.

La disponibilità è il cuore della Sua configurazione Buqq. Tutto ciò che si trova in questa sezione risiede in Impostazioni → Disponibilità. Le modifiche hanno effetto immediato sulla Sua pagina di prenotazione pubblica — non è richiesta alcuna fase di pubblicazione.

Giorni di apertura#

Selezioni i giorni della settimana in cui il Suo ristorante accetta prenotazioni. I giorni disattivati vengono mostrati come non disponibili sulla Sua pagina di prenotazione e sono esclusi dai calcoli di disponibilità.

I giorni di apertura controllano la disponibilità delle prenotazioni, non gli orari di apertura fisici del Suo ristorante. Se è aperto ma non accetta prenotazioni in un giorno particolare, lasci quel giorno disattivato.

Fasce orarie#

Le fasce orarie sono gli orari di inizio che gli ospiti possono scegliere durante la prenotazione. Le seleziona da una griglia di caselle di controllo raggruppate per ora, in incrementi di 15 minuti.

Vada in Impostazioni → Disponibilità e scorra fino alla sezione Fasce orarie prenotabili.
Clicchi su una riga oraria per espandere i suoi incrementi di 15 minuti.
Spunti ogni orario che desidera offrire come orario di inizio prenotabile.
Ripeta per tutte le ore che desidera offrire.
Clicchi su "Salva" in fondo alla pagina per applicare le modifiche.

Fasce orarie prenotabili: Ogni orario spuntato è un orario di inizio che gli ospiti possono selezionare. Ad esempio, spuntare le 19:00 e le 19:30 offre questi due orari come unici orari di inizio serali disponibili.

Se offre servizi distinti — un pranzo e una cena — spunti solo gli orari di inizio appartenenti a ciascun blocco. Eviti di selezionare ogni fascia da mezzogiorno a mezzanotte in modo continuo; ciò crea una finestra di prenotazione ininterrotta anziché due servizi distinti.

Capacità del ristorante#

La capacità del ristorante è il numero massimo di ospiti che possono essere seduti contemporaneamente su tutte le prenotazioni concorrenti. Quando questo numero viene raggiunto per una determinata fascia oraria, la fascia viene mostrata come piena sulla Sua pagina di prenotazione.

Capacità del ristorante: Il numero totale di ospiti che possono essere seduti contemporaneamente su tutte le prenotazioni attive. Imposti questo valore al numero di coperti nella Sua sala — ad esempio, un ristorante con 40 posti dovrebbe impostare la capacità a 40.

Limiti di dimensione del gruppo#

Controlli la dimensione minima e massima del gruppo che gli ospiti possono prenotare online. Le richieste al di fuori di questo intervallo non possono essere inviate — gli ospiti visualizzano un messaggio che li invita a contattarla direttamente.

Dimensione minima del gruppo: Il gruppo più piccolo che può prenotare online. Il valore predefinito è 1. Lo aumenti se non accetta ospiti singoli.
Dimensione massima del gruppo: Il gruppo più grande che può prenotare online. I gruppi numerosi richiedono generalmente accordi speciali — il contatto diretto Le consente di gestirli personalmente.

Durata della prenotazione#

La durata della prenotazione indica per quanto tempo ogni prenotazione occupa il tavolo. Viene utilizzata per calcolare se le prenotazioni simultanee superano la Sua capacità del ristorante.

Durata della prenotazione (minuti): Per quanto tempo una singola prenotazione occupa la capacità. Ad es. 90 minuti significa che una prenotazione alle 19:00 occupa la capacità fino alle 20:30.

Imposti una durata generosa — è meglio lasciare un piccolo margine piuttosto che fare un doppio booking su un tavolo. La maggior parte dei ristoranti informali utilizza 90–120 minuti.

Finestra di prenotazione anticipata#

La finestra di prenotazione anticipata controlla quanto prima di una fascia oraria si chiude la prenotazione online.

Preavviso minimo: Il tempo minimo prima dell'inizio di una fascia oraria entro cui la prenotazione online è ancora aperta. Ad esempio, impostare 2 ore significa che la fascia delle 19:00 smette di accettare prenotazioni online alle 17:00. Lo utilizzi per evitare prenotazioni dell'ultimo minuto per cui non può prepararsi.

Blocco delle date#

Utilizzi i blocchi di chiusura per contrassegnare date specifiche come non disponibili — festività, eventi privati, ristrutturazioni. Un blocco di chiusura fa sì che la Sua pagina di prenotazione non mostri orari disponibili per tutte le fasce di quel giorno, o per una parte di esso se sceglie Ore selezionate.

Vada in Impostazioni → Disponibilità e scorra fino alla sezione Chiusure temporanee.
Imposti il Tipo di blocco su "Giorno intero" per chiudere l'intera giornata, o "Ore selezionate" per chiudere solo fasce orarie specifiche.
Inserisca un Motivo per Suo riferimento personale (ad es. Festività, Evento privato).
Imposti la Data di inizio. Se la chiusura si estende su più giorni, imposti anche una Data di fine.
Se utilizza Ore selezionate, spunti le fasce specifiche da chiudere.
Clicchi su "Salva blocco di chiusura" — il blocco appare nell'elenco salvato qui sotto.
Clicchi su "Salva" in fondo alla pagina per applicare tutte le modifiche.

Sospensione delle prenotazioni#

L'interruttore Accetta prenotazioninel pannello di controllo principale sospende immediatamente tutte le prenotazioni online. Quando è sospeso, la Sua pagina di prenotazione mostra "Al momento non si accettano prenotazioni" e non vengono offerte fasce orarie. Lo riattivi quando è pronto a riprendere.

La sospensione delle prenotazioni riguarda solo le nuove prenotazioni — le prenotazioni esistenti già nel Suo sistema rimangono invariate e non vengono annullate. La sospensione riguarda tutte le fasce orarie future, non solo quella di oggi. Utilizzi un blocco di chiusura se desidera bloccare solo una data specifica.