第 3 节,共 12 节

排程与容量

精确控制你的餐厅何时接受预订,以及你能接待多少客人。

可用性是你 Buqq 设置的核心。本节中的所有内容都在设置 → 可用性中。更改会立即在你的 公开预订页面生效——无需额外发布步骤。

营业日#

选择你的餐厅接受预订的星期。被关闭的日子会在你的预订页面上显示为不可用,并且不计入可用性计算。

营业日控制的是预订可用性,而不是你餐厅的实际营业时间。如果某一天你有营业但不接受预订, 把那一天关闭即可。

时间段#

时间段是客人预订时可以选择的开始时间。你可以从按小时分组、以 15 分钟为间隔的复选框网格中选择。

  1. 进入“设置 → 可用性”,滚动到“可预订时间段”部分。
  2. 点击某个小时行,展开其 15 分钟间隔选项。
  3. 勾选你想提供的每个开始时间。
  4. 对所有想提供的小时重复此操作。
  5. 点击页面底部的“保存”以应用你的更改。
可预订时间段
每个被勾选的时间都是客人可以选择的开始时间。例如,勾选 19:00 和 19:30 意味着晚间只提供这两个可预订的开始时间。
如果你分开经营两轮——午餐场和晚餐场——只勾选各自时段所属的开始时间。避免从中午到午夜连续勾选所有时段, 那样会形成一个不间断的预订窗口,而不是两轮独立的场次。

用餐容量#

用餐容量是所有并发预订加起来能同时容纳的最大客人数。当某个时段达到这个数字时, 该时段会在你的预订页面上显示为已满。

用餐容量
在所有生效预订中,同一时刻能容纳的总客人数。将其设置为你用餐区的座位数——例如,一家有 40 个座位的餐厅应将容量设为 40。

人数上限#

控制客人在线预订时可选的最小和最大人数。超出该范围的请求无法提交——客人会看到提示,请直接联系你。

最小人数
可在线预订的最小团体人数。默认为 1。如果你不接待单人食客,可以调高这个值。
最大人数
可在线预订的最大团体人数。大型团体通常需要特殊安排——直接联系能让你亲自处理这类需求。

预订时长#

预订时长是每笔预订占用餐桌的时间,用于计算并发预订是否超出你的用餐容量。

预订时长(分钟)
单笔预订占用容量的时长。例如设为 90 分钟,意味着 19:00 的预订会占用容量直到 20:30。
时长设置宽松一些比较好——留一点缓冲总比餐桌被重复预订要好。大多数休闲餐厅使用 90-120 分钟。

提前预订窗口#

提前预订窗口控制的是某个时段在开始前多久停止接受新的在线预订。

最短提前通知时间
某个时段开始前,在线预订仍然开放的最短时间。例如设置为 2 小时,意味着 19:00 的时段会在 17:00 停止接受在线预订。用它来防止你来不及准备的临时预订。

封闭日期#

使用停业区块将特定日期标记为不可用——法定假日、私人活动、装修等。停业区块会让你的预订页面在 当天所有时段(或者你选择“指定时段”时的部分时段)都显示无可用时间。

  1. 进入“设置 → 可用性”,滚动到“临时停业”部分。
  2. 将“区块类型”设为“全天”以关闭整天,或设为“指定时段”仅关闭特定时间段。
  3. 填写“原因”供你自己参考(例如:法定假日、私人活动)。
  4. 设置“开始日期”。如果停业跨越多天,也要设置“结束日期”。
  5. 如果使用“指定时段”,勾选要关闭的具体时段。
  6. 点击“保存停业区块”——该区块会出现在下方已保存的列表中。
  7. 点击页面底部的“保存”以应用所有更改。

暂停预订#

主仪表板上的接受预订开关可以立即暂停所有在线预订。暂停后,你的预订页面会显示 “当前不接受预订”,也不再提供任何时段。准备恢复时,将它重新打开即可。

暂停预订只影响新预订——系统中已有的预订仍然保留,不会被取消。暂停会影响所有未来时段,而不仅仅是今天。 如果只想封锁某个特定日期,请使用停业区块。