订座管理
每一笔订座，都在您需要的地方。
在同一份列表中查看所有订座，为电话预订或临时到店的客人添加订座，一键更改状态——同时 Buqq 的可订引擎让您远离超额预订。
- 线上和手动订座，同一时间线手动订座与线上订座出现在同一实时视图中，让您的整个服务一目了然——无论订座是通过哪种方式产生的。
- 即时暂停接受订座关闭「接受订座」即可在客满时立即停止新的线上订座，准备好后再重新开启。
- 一键更改状态在仪表盘中一键将订座从待处理改为已到店、已取消或未到场。
- 可订规则自动执行时段长度、每时段容量和提前通知时间都会被自动执行，并进行重叠检测，确保每个时段安全无虞。
可预订规则
规则只需设置一次，Buqq 自动执行。
设置营业日、时间段、人数上限、每时段容量和月度上限。可预订引擎会将这些规则应用到每一笔订位，确保你永远不会超额预订。
- 按时间段排班15 分钟精度，每天可设置不同时间段，完全支持时区。
- 容量强制执行每时段容量和人数上限会自动检查，确保每张桌子都不会超载。
- 歇业与封锁时段一次性封锁和周期性歇业会在整个订位流程中生效。
顾客背景信息
顾客到店时团队所需的一切信息。
每笔订位都包含顾客的人数、联系方式、场合和特殊要求，以及一个参考编号。顾客到店前，你的前台和厨房就已了解情况。
- 特殊要求清晰可见饮食备注和其他特殊要求会显示在订位信息和你的提醒中。
- 参考编号一个简短的编号将顾客、其邮箱与订位关联起来。
- 通过邮件或 Telegram 提醒每笔新订位和取消都可以实时提醒你的团队。
为一线服务而设计
实用工具，没有多余功能。
添加手动订位
在同一视图中记录电话订位和临时到店的顾客。
搜索与筛选
几秒钟内按姓名、日期或状态找到任意订位。
暂停与恢复
一键暂停或恢复在线订位。
按餐厅独立设置
营业时间、规则和品牌形象可独立配置。
顾客数据始终归你所有
你的订位和顾客数据完全属于你。
适用于任何设备
在出餐口、前台或手机上管理服务。
常见问题