Phần 6 / 12
Quản lý đặt bàn
Xem và theo dõi mọi đặt bàn từ bảng danh sách.
Danh sách đặt chỗ trong bảng điều khiển hiển thị tất cả đặt chỗ cho ngày đã chọn. Sử dụng để tìm kiếm đặt chỗ cụ thể, xem chi tiết khách và truy cập dữ liệu lịch sử bất kỳ ngày nào.
Các cột trong bảng#
- Ngày
- Ngày của đặt chỗ.
- Giờ
- Giờ bắt đầu khung giờ, hiển thị theo múi giờ địa phương nhà hàng.
- Khách hàng
- Tên khách và số điện thoại.
- Số lượng khách
- Số khách trong đặt chỗ.
- Dịp đặc biệt
- Dịp đặc biệt khách chọn khi đặt, nếu có (ví dụ: Sinh nhật, Kỷ niệm).
- Yêu cầu đặc biệt
- Ghi chú văn bản tự do khách nhập khi đặt. Bị cắt ngắn trong bảng — nhấp vào hàng để đọc đầy đủ. Chỉ hiển thị trên máy tính.
- Nguồn
- Cách đặt chỗ được thực hiện: Trực tuyến (khách tự đặt), Thủ công (bạn thêm) hoặc POS. Chỉ hiển thị trên máy tính.
- Trạng thái
- Trạng thái đặt chỗ hiện tại: Đang chờ, Đã nhận khách, Đã hủy hoặc Không đến.
- Mã đặt chỗ
- Mã tham chiếu duy nhất cho đặt chỗ (ví dụ: XJ4KR2). Chỉ hiển thị trên máy tính.
- Thao tác
- Các nút biểu tượng để nhận khách, hủy, đánh dấu không đến hoặc đưa về trạng thái đang chờ.
Chỉ báo trạng thái#
Mỗi đặt chỗ hiển thị huy hiệu trạng thái có màu sắc:
- Đang chờ
- Đặt chỗ đang hoạt động và khách chưa đến.
- Đã nhận khách
- Khách đã đến và được bạn đánh dấu.
- Đã hủy
- Đặt chỗ đã bị hủy — bởi bạn, qua API hoặc bởi khách sử dụng liên kết hủy.
- Không đến
- Khách không đến và đã được bạn đánh dấu là không đến.
Yêu cầu đặc biệt & ghi chú dịp#
Nhấp vào bất kỳ đâu trên hàng đặt chỗ để mở chi tiết đầy đủ. Chế độ xem chi tiết hiển thị toàn bộ thông tin khách, văn bản yêu cầu đặc biệt đầy đủ và ghi chú dịp cùng với mã tham chiếu và lịch sử đặt chỗ.
Yêu cầu đặc biệt
Yêu cầu đặc biệt là ghi chú văn bản tự do khách viết khi đặt — ví dụ: nhu cầu ăn kiêng, sở thích chỗ ngồi hoặc yêu cầu hỗ trợ tiếp cận. Văn bản bị cắt ngắn trong bảng; mở hàng để đọc đầy đủ.
Ghi chú dịp đặc biệt
Khách có thể tùy chọn đánh dấu đặt chỗ là dịp đặc biệt (ví dụ: Sinh nhật, Kỷ niệm) và thêm ghi chú cá nhân — ví dụ, "Tiệc bất ngờ, xin đừng tiết lộ." Nhãn dịp xuất hiện trong cột Dịp đặc biệt. Ghi chú hiển thị khi bạn mở chi tiết đặt chỗ. Cả hai đều được bao gồm trong thông báo thương nhân để bạn có thể chuẩn bị trước.
Chế độ xem di động#
Trên màn hình nhỏ hơn, bảng chuyển sang bố cục thẻ — mỗi thẻ một đặt chỗ. Mỗi thẻ hiển thị giờ đặt, ngày, tên khách, số lượng khách, nguồn và mã đặt chỗ. Chạm vào bất kỳ đâu trên thẻ để mở chi tiết đặt chỗ đầy đủ. Để thực hiện thao tác (Nhận khách, Hủy, Không đến), chạm nút menu ⋮ trên thẻ để hiển thị các tùy chọn thao tác.