Bảng điều khiển nhà hàng
Điều hành toàn bộ dịch vụ từ một màn hình trực tiếp duy nhất.
Đặt bàn trực tuyến, cuộc gọi điện thoại và khách vãng lai — tất cả trong một dòng thời gian, với các quy tắc còn chỗ trống tự động bảo vệ từng khung giờ.
Quản lý đặt bàn
Mọi đặt bàn, đúng nơi bạn cần.
Xem tất cả đặt bàn trong một danh sách, thêm đặt bàn cho khách gọi điện hoặc khách vãng lai, và đổi trạng thái chỉ với một chạm — trong khi cỗ máy còn chỗ trống của Buqq bảo vệ bạn khỏi việc nhận đặt bàn trùng.
- Đặt bàn trực tuyến và thủ công, một dòng thời gian duy nhấtĐặt bàn thủ công nằm trong cùng màn hình trực tiếp với đặt bàn trực tuyến, để toàn bộ dịch vụ của bạn hiển thị ở một nơi — dù đặt bàn đến từ đâu.
- Tạm dừng nhận đặt bàn ngay lập tứcTắt 'Đang nhận đặt bàn' để ngừng đặt bàn trực tuyến mới ngay khi bạn hết chỗ, rồi bật lại khi sẵn sàng.
- Đổi trạng thái chỉ với một chạmChuyển một đặt bàn từ đang chờ sang đã nhận bàn, đã hủy, hoặc không đến chỉ với một chạm từ bảng điều khiển.
- Quy tắc còn chỗ trống được áp dụng tự độngĐộ dài khung giờ, sức chứa mỗi khung giờ, và thời gian báo trước được áp dụng cùng với phát hiện trùng lặp, để mọi khung giờ luôn an toàn.
Quy tắc chỗ trống
Thiết lập quy tắc một lần. Buqq sẽ áp dụng.
Xác định ngày mở cửa, khung giờ, giới hạn số khách, sức chứa mỗi khung giờ và hạn mức hàng tháng. Công cụ chỗ trống áp dụng chúng cho mọi lượt đặt bàn để bạn không bao giờ bị đặt trùng hoặc quá tải.
- Lên lịch theo khung giờĐộ chi tiết 15 phút, với khoảng thời gian cho mỗi ngày, nhận biết đầy đủ múi giờ.
- Thực thi sức chứaSức chứa mỗi khung giờ và giới hạn số khách được kiểm tra tự động, để mọi bàn luôn an toàn.
- Đóng cửa & khoảng thời gian bị chặnCác lần chặn một lần và đóng cửa định kỳ được tôn trọng trong toàn bộ quy trình đặt bàn.
Bối cảnh khách hàng
Mọi thứ đội ngũ của bạn cần khi khách đến.
Mỗi lượt đặt bàn mang theo số khách, thông tin liên hệ, dịp đặc biệt và yêu cầu riêng của khách, cùng một mã tham chiếu. Quầy lễ tân và bếp của bạn được thông báo trước khi khách đến.
- Yêu cầu riêng hiển thị rõ ràngGhi chú về chế độ ăn và mọi yêu cầu riêng khác xuất hiện trên lượt đặt bàn và trong thông báo của bạn.
- Mã tham chiếuMột mã ngắn liên kết khách hàng, email của họ và lượt đặt bàn.
- Thông báo qua email hoặc TelegramMỗi lượt đặt bàn mới và hủy bàn đều có thể thông báo cho đội ngũ của bạn theo thời gian thực.
Được tạo ra cho khu vực phục vụ
Công cụ thực tế, không rườm rà.
Thêm đặt bàn thủ công
Ghi lại đặt bàn qua điện thoại và khách vãng lai trong cùng một màn hình.
Tìm kiếm & lọc
Tìm bất kỳ lượt đặt bàn nào theo tên, ngày hoặc trạng thái chỉ trong vài giây.
Tạm dừng & mở lại
Dừng hoặc tiếp tục nhận đặt bàn trực tuyến chỉ với một nút bật/tắt.
Cài đặt theo từng nhà hàng
Giờ hoạt động, quy tắc và thương hiệu được cấu hình độc lập.
Dữ liệu khách hàng vẫn thuộc về bạn
Đặt bàn và dữ liệu khách hàng của bạn thuộc về bạn.
Hoạt động trên mọi thiết bị
Quản lý dịch vụ từ khu bếp, quầy lễ tân, hoặc điện thoại của bạn.
Câu hỏi thường gặp