Bagian 3 dari 12

Jadwal & kapasitas

Kontrol dengan tepat kapan restoran Anda menerima reservasi dan berapa tamu yang dapat Anda layani.

Ketersediaan adalah inti dari pengaturan Buqq Anda. Semua pengaturan di bagian ini ada di Pengaturan → Ketersediaan. Perubahan langsung berlaku di halaman reservasi publik Anda — tidak perlu langkah publikasi.

Hari buka#

Pilih hari dalam seminggu di mana restoran Anda menerima reservasi. Hari yang dimatikan ditampilkan sebagai tidak tersedia di halaman reservasi Anda dan dikecualikan dari perhitungan ketersediaan.

Hari buka mengontrol ketersediaan reservasi, bukan jam buka fisik restoran Anda. Jika Anda buka tetapi tidak menerima reservasi pada hari tertentu, biarkan hari tersebut dimatikan.

Slot waktu#

Slot waktu adalah waktu mulai yang dapat dipilih tamu saat melakukan reservasi. Anda memilihnya dari grid kotak centang yang dikelompokkan per jam, dalam interval 15 menit.

Buka Pengaturan → Ketersediaan dan gulir ke bagian Slot waktu yang dapat dipesan.
Klik baris jam untuk memperluas interval 15 menitnya.
Centang setiap waktu yang ingin Anda tawarkan sebagai waktu mulai yang dapat dipesan.
Ulangi untuk semua jam yang ingin Anda tawarkan.
Klik "Simpan" di bagian bawah halaman untuk menerapkan perubahan Anda.

Slot waktu yang dapat dipesan: Setiap waktu yang dicentang adalah waktu mulai yang dapat dipilih tamu. Misalnya, mencentang 19:00 dan 19:30 menawarkan keduanya sebagai satu-satunya waktu mulai malam yang tersedia.

Jika Anda menjalankan layanan terpisah — sesi makan siang dan sesi makan malam — centang hanya waktu mulai yang termasuk dalam setiap blok. Hindari memilih setiap slot dari siang hingga tengah malam secara terus-menerus; itu akan membuat satu jendela reservasi tanpa jeda daripada dua layanan yang berbeda.

Kapasitas makan#

Kapasitas makan adalah jumlah maksimum tamu yang dapat duduk secara bersamaan di seluruh reservasi yang berjalan bersamaan. Ketika jumlah ini tercapai untuk slot tertentu, slot ditampilkan sebagai penuh di halaman reservasi Anda.

Kapasitas makan: Jumlah total tamu yang dapat duduk pada satu waktu di seluruh reservasi aktif. Atur ini sesuai jumlah kursi di ruang makan Anda — misalnya, restoran dengan 40 kursi harus mengatur kapasitas ke 40.

Batas jumlah rombongan#

Kontrol jumlah minimum dan maksimum rombongan yang dapat dipesan tamu secara online. Permintaan di luar rentang ini tidak dapat dikirimkan — tamu melihat pesan untuk menghubungi Anda secara langsung.

Jumlah rombongan minimum: Grup terkecil yang dapat memesan online. Default adalah 1. Naikkan jika Anda tidak menerima pengunjung sendiri.
Jumlah rombongan maksimum: Grup terbesar yang dapat memesan online. Rombongan besar biasanya memerlukan pengaturan khusus — kontak langsung memungkinkan Anda menangani ini secara personal.

Durasi reservasi#

Durasi reservasi adalah berapa lama setiap reservasi menempati meja. Ini digunakan untuk menghitung apakah reservasi yang berjalan bersamaan melebihi kapasitas makan Anda.

Durasi reservasi (menit): Berapa lama satu reservasi menempati kapasitas. Misalnya 90 menit berarti reservasi pukul 19:00 menahan kapasitas hingga pukul 20:30.

Atur durasi dengan longgar — lebih baik meninggalkan sedikit buffer daripada memesan ganda sebuah meja. Sebagian besar restoran kasual menggunakan 90–120 menit.

Jendela reservasi muka#

Jendela reservasi muka mengontrol berapa lama sebelum sebuah slot ditutup untuk reservasi online baru.

Pemberitahuan muka minimum: Jumlah waktu minimum sebelum slot dimulai di mana reservasi online masih dibuka. Misalnya, mengatur 2 jam berarti slot pukul 19:00 berhenti menerima reservasi online pada pukul 17:00. Gunakan ini untuk mencegah reservasi mendadak yang tidak dapat Anda persiapkan.

Memblokir tanggal#

Gunakan blok penutupan untuk menandai tanggal tertentu sebagai tidak tersedia — hari libur nasional, acara pribadi, renovasi. Blok penutupan membuat halaman reservasi Anda tidak menampilkan waktu yang tersedia untuk semua slot pada hari itu, atau untuk sebagian hari jika Anda memilih Jam tertentu.

Buka Pengaturan → Ketersediaan dan gulir ke bagian Penutupan sementara.
Atur Jenis blok ke "Hari penuh" untuk menutup seluruh hari, atau "Jam tertentu" untuk menutup slot waktu tertentu saja.
Masukkan Alasan untuk referensi Anda sendiri (misalnya Hari libur nasional, Acara pribadi).
Atur Tanggal mulai. Jika penutupan mencakup beberapa hari, atur Tanggal akhir juga.
Jika menggunakan Jam tertentu, centang slot spesifik yang akan ditutup.
Klik "Simpan blok penutupan" — blok muncul di daftar tersimpan di bawah.
Klik "Simpan" di bagian bawah halaman untuk menerapkan semua perubahan.

Menjeda reservasi#

Toggle Menerima reservasidi dasbor utama menjeda semua reservasi online secara langsung. Saat dijeda, halaman reservasi Anda menampilkan "Saat ini tidak menerima reservasi" dan tidak ada slot yang ditawarkan. Aktifkan kembali saat Anda siap untuk melanjutkan.

Menjeda reservasi hanya memengaruhi reservasi baru — reservasi yang sudah ada di sistem Anda tetap di tempatnya dan tidak dibatalkan. Menjeda memengaruhi semua slot di masa depan, bukan hanya hari ini. Gunakan blok penutupan jika Anda hanya ingin memblokir tanggal tertentu.