Bagian 5 dari 12

Gambaran dasbor

Pusat operasional Anda — semua yang Anda butuhkan untuk hari itu dalam satu layar.

Dasbor adalah pusat operasi Anda. Ini menampilkan reservasi hari ini dan memberi Anda akses cepat ke kontrol yang Anda butuhkan untuk menjalankan hari itu. Navigasikan ke sana kapan saja dengan mengklik Dasbor di sidebar kiri.

Statistik hari ini#

Empat kartu statistik berada di bagian atas dasbor, memberikan Anda tampilan sekilas angka-angka hari itu.

Reservasi: Total reservasi untuk hari yang dipilih.
Tamu: Total jumlah tamu di semua reservasi untuk hari yang dipilih.
Check-in: Tamu yang telah Anda tandai sebagai hadir menggunakan aksi check-in.
Menunggu: Reservasi yang belum di-check-in, dibatalkan, atau ditandai tidak hadir.

Saat Anda melihat hari ini, dasbor memeriksa reservasi baru setiap 30 detik. Jika reservasi baru tiba saat halaman terbuka, notifikasi muncul dan angka-angka diperbarui secara otomatis — tidak perlu menyegarkan.

Toggle menerima reservasi#

Toggle Menerima reservasiadalah saklar utama untuk reservasi online. Ketika dimatikan, halaman reservasi Anda menampilkan "Saat ini tidak menerima reservasi" dan tamu tidak dapat mengirimkan reservasi. Aktifkan kembali kapan saja untuk melanjutkan.

Toggle ini memengaruhi semua slot di masa depan, bukan hanya hari ini. Gunakan blok penutupan di Pengaturan → Ketersediaan jika Anda hanya ingin memblokir tanggal tertentu.

URL reservasi#

URL reservasi Anda ditampilkan secara menonjol di header dasbor. Dua tombol aksi memungkinkan Anda:

Salin — Menyalin buqq.online/booking/your-slug ke clipboard Anda siap untuk ditempelkan di mana saja.
Buka — Membuka halaman reservasi publik Anda di tab baru sehingga Anda dapat melihat pratinjau apa yang dilihat tamu.

Mengubah slug URL Anda

Slug URL Anda adalah pengidentifikasi unik di tautan reservasi Anda — misalnya, bagian the-oak-room dari buqq.online/booking/the-oak-room. Ini diatur saat onboarding dan dapat diubah di Pengaturan → Slug. Perhatikan bahwa mengubah slug Anda membuat semua tautan yang sebelumnya dibagikan tidak valid — perbarui di mana pun Anda telah mempublikasikan URL reservasi Anda.

Pemilih hari#

Pemilih hari di bawah kartu statistik memungkinkan Anda melihat reservasi untuk tanggal mana pun, baik yang sudah lewat maupun yang akan datang. Klik tanggal mana pun untuk memuat reservasi hari tersebut ke dalam tabel. Hari ini dipilih secara default.

Cari & filter#

Bilah pencarian di atas tabel reservasi memfilter berdasarkan nama tamu, email, nomor telepon, atau referensi reservasi. Hasil diperbarui saat Anda mengetik — tidak perlu menekan Enter.

Gunakan referensi reservasi (misalnya XJ4KR2) untuk pencarian instan saat tamu menelepon untuk mengonfirmasi atau membatalkan.

Reservasi manual#

Gunakan tombol Tambah reservasi untuk membuat reservasi atas nama tamu — berguna untuk reservasi telepon atau walk-in. Isi detail tamu, jumlah rombongan, dan slot waktu, lalu kirimkan. Reservasi manual dihitung terhadap kapasitas sama seperti reservasi online.

Reservasi manual mengirim email konfirmasi ke tamu dan peringatan merchant kepada Anda — sama seperti reservasi online.

Check-in#

Saat tamu tiba, klik ikon check-in pada baris reservasi mereka untuk menandai mereka sebagai hadir. Badge status langsung diperbarui menjadi Check-in.

Temukan reservasi di tabel — gunakan bilah pencarian atau gulir ke waktu reservasi.
Klik ikon check-in (centang) di sisi kanan baris.
Badge status diperbarui menjadi Check-in.

Di perangkat mobile, ketuk tombol menu ⋮ pada kartu untuk mengakses aksi Check-in.

Membatalkan reservasi#

Untuk membatalkan reservasi, klik ikon batal pada baris reservasi. Reservasi yang dibatalkan tetap di tabel dengan tampilan abu-abu — tidak dihapus. Pembatalan melepaskan kapasitas slot sehingga tamu lain dapat memesan waktu tersebut.

Buqq secara otomatis mengirim email pembatalan kepada tamu saat Anda membatalkan dari dasbor.

Tidak hadir#

Jika tamu gagal hadir, klik ikon tidak hadir pada baris reservasi mereka. Ini memperbarui status menjadi Tidak hadir dan mencatatnya di analitik Anda sehingga Anda dapat melacak tingkat ketidakhadiran dari waktu ke waktu.

Melacak ketidakhadiran secara akurat memberikan Anda data yang bermakna di bagian Analitik. Tingkat ketidakhadiran yang tinggi mungkin menandakan bahwa Anda membutuhkan kebijakan pembatalan yang lebih ketat.