ลูกค้าจองอย่างไร

การทำความเข้าใจว่าแขกมีประสบการณ์กับขั้นตอนการจองอย่างไรจะช่วยให้คุณตั้งค่าโปรไฟล์ร้านอาหาร และช่วงเวลาให้บริการเพื่อเพิ่มอัตราการจองสำเร็จและลดอุปสรรคให้น้อยที่สุด

แขกค้นพบร้านของคุณได้อย่างไร#

แขกมาถึงหน้าจองของคุณผ่านหนึ่งในสามช่องทาง:

ขั้นตอนการจอง#

เมื่อแขกเข้าสู่หน้าจองของคุณ พวกเขาจะต้องดำเนินการสี่ขั้นตอนก่อนที่การจองจะถูกส่ง

1. เลือกวันที่จากปฏิทิน
2. เลือกจำนวนแขกในกลุ่ม
3. เลือกช่วงเวลาที่ว่าง
4. กรอกชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และคำขอพิเศษ จากนั้นยอมรับนโยบายการจองและกดส่ง

การตรวจสอบบอท

แบบฟอร์มการจองมีระบบป้องกันสแปมเพื่อให้การจองของคุณเป็นของจริง ในกรณีส่วนใหญ่แขกจะไม่สังเกตเห็นเลย เนื่องจากการตรวจสอบทำงานอยู่เบื้องหลังโดยไม่รบกวนการจอง

ตัวจับเวลาการจองช่วงเวลา

เมื่อแขกเลือกช่วงเวลาแล้ว ตัวจับเวลาจะเริ่มนับถอยหลัง ช่วงเวลาจะไม่ถูกรับประกัน จนกว่าจะส่งแบบฟอร์มเสร็จสิ้น แขกคนอื่นที่ทำการจองเสร็จก่อนจะได้ช่วงเวลานั้นไป ตัวจับเวลาจะแสดงบนหน้าจอเพื่อให้แขกทราบว่าควรดำเนินการให้เสร็จโดยเร็ว

หลังจากส่งแบบฟอร์ม#

เมื่อแขกส่งแบบฟอร์มการจอง จะมีสามสิ่งเกิดขึ้นพร้อมกัน:

แขกจะเห็นหน้าจอยืนยันพร้อมหมายเลขอ้างอิงการจอง ที่อยู่ร้านของคุณ และลิงก์แผนที่

อีเมลยืนยัน#

อีเมลยืนยันที่ส่งถึงแขกประกอบด้วย:

• หมายเลขอ้างอิงการจอง
• ชื่อร้านอาหาร
• วันที่ เวลา และจำนวนแขก
• ที่อยู่ร้านของคุณ
• นโยบายการยกเลิกของคุณ (หากกำหนดไว้)
• หมายเหตุการมาถึงที่คุณเพิ่มไว้ในการตั้งค่า