Painel do lojista

Gerencie todo o seu serviço a partir de uma única visão ao vivo.

Reservas online, ligações telefônicas e clientes sem reserva — tudo em uma única linha do tempo, com regras de disponibilidade que protegem cada horário automaticamente.

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Gestão de reservas

Cada reserva, exatamente onde você precisa.

Veja todas as reservas em uma única lista, adicione reservas para clientes por telefone ou sem reserva, e mude o status com um toque — enquanto o motor de disponibilidade do Buqq evita o overbooking.

  • Reservas online e manuais, uma única linha do tempo
    As reservas manuais ficam na mesma visão ao vivo das reservas online, para que todo o seu serviço fique visível em um só lugar — não importa como a reserva chegou.
  • Pause as reservas instantaneamente
    Desative 'Aceitando reservas' para parar novas reservas online assim que estiver lotado, e reative quando estiver pronto.
  • Mudanças de status com um toque
    Mude uma reserva de pendente para check-in, cancelada ou não compareceu com um único toque no painel.
  • Regras de disponibilidade aplicadas automaticamente
    Duração do horário, capacidade por horário e aviso prévio são aplicados com detecção de sobreposição, para que cada horário permaneça seguro.
Regras de disponibilidade

Defina suas regras uma vez. O Buqq as aplica.

Defina dias de funcionamento, horários, limites de tamanho de grupo, capacidade por horário e limites mensais. O motor de disponibilidade os aplica a cada reserva para que você nunca tenha overbooking.

  • Agendamento por horário
    Granularidade de 15 minutos, com intervalos de horário para cada dia, com reconhecimento total de fuso horário.
  • Aplicação de capacidade
    A capacidade por horário e os limites de tamanho de grupo são verificados automaticamente, para que cada mesa fique segura.
  • Fechamentos e períodos bloqueados
    Bloqueios pontuais e fechamentos recorrentes são respeitados em todo o fluxo de reserva.
Contexto do cliente

Tudo o que sua equipe precisa na chegada.

Cada reserva traz o tamanho do grupo, contato, ocasião e pedidos especiais do cliente, além de um código de referência. Sua recepção e cozinha são informadas antes da chegada do cliente.

  • Pedidos especiais visíveis
    Notas alimentares e quaisquer outros pedidos especiais aparecem na reserva e em seus alertas.
  • Códigos de referência
    Um código curto liga o cliente, seu e-mail e a reserva.
  • Notificação por e-mail ou Telegram
    Cada nova reserva e cancelamento pode alertar sua equipe em tempo real.
Feito para o salão

Ferramentas práticas, sem excesso.

Adicionar reservas manuais
Registre reservas por telefone e sem hora marcada na mesma visão.
Buscar e filtrar
Encontre qualquer reserva por nome, data ou status em segundos.
Pausar e reabrir
Pare ou retome as reservas online com um único botão.
Configurações por restaurante
Horários, regras e identidade visual configurados de forma independente.
Seus dados de clientes continuam seus
Suas reservas e dados de clientes pertencem a você.
Funciona em qualquer dispositivo
Gerencie o serviço da linha, da recepção ou do seu celular.
Perguntas frequentes

Perguntas, respondidas.

Sim. As reservas manuais ficam na mesma linha do tempo ao vivo das reservas online, para que todo o seu serviço fique em uma única visão, não importa como a reserva chegou.
Explore mais recursos
Fluxo de reserva
Como os clientes buscam, escolhem um horário e confirmam.
Notificações do Telegram
Alertas em tempo real para o canal da sua equipe.
API e integrações
Sincronize reservas com seu PDV e suas ferramentas.

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