Notificações por e-mail

Os clientes são informados. Você também.

E-mails de confirmação e cancelamento automáticos são enviados aos seus clientes no momento em que uma reserva muda, no idioma do próprio cliente — você recebe um alerta para cada nova reserva e cancelamento.

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Comunicações

Cada reserva, confirmada por e-mail — automaticamente.

Os clientes recebem e-mails de confirmação e cancelamento instantâneos e personalizados com um link de autoatendimento para cancelar. Você recebe alertas para cada nova reserva e cancelamento, ativáveis por restaurante.

  • Confirmação instantânea ao cliente, em cada reserva
    Enviada imediatamente, seja a reserva feita online ou adicionada manualmente pela sua equipe, com todos os detalhes e um link de autoatendimento para cancelar.
  • Cancelamento com um clique, seguido de acompanhamento automático
    Os clientes cancelam com um clique a partir do e-mail, sujeito à sua política de cancelamento — um e-mail de cancelamento é então enviado automaticamente.
  • Alertas para o lojista, ativáveis por restaurante
    Alertas de nova reserva e cancelamento chegam à sua caixa de entrada com número de pessoas, ocasião, pedidos especiais e um código de referência.
  • Automaticamente no idioma do próprio cliente
    Os e-mails dos clientes são exibidos automaticamente no idioma do cliente — sem necessidade de configuração.
Para seus clientes

Confirmações e cancelamentos, resolvidos para você.

No instante em que um cliente reserva, seja online ou adicionado pela sua equipe, ele recebe um e-mail de confirmação com todos os detalhes e um link de cancelamento. Se os planos mudarem, um e-mail de cancelamento claro é enviado automaticamente.

  • E-mail de confirmação instantâneo
    Enviado em cada reserva, com data, hora, tamanho do grupo e código de referência.
  • Clientes cancelam sozinhos
    Um único link permite que os clientes cancelem uma reserva sem ligar para sua recepção.
  • Confirmação de cancelamento
    Enviada quando um cliente cancela pelo link ou você cancela pelo painel.
Para sua equipe

Saiba de cada reserva, na sua caixa de entrada.

Alertas de novas reservas e cancelamentos vão direto para seu e-mail com tamanho do grupo, ocasião, pedidos especiais e um código de referência, para que sua equipe fique por dentro sem abrir o painel.

  • Alertas de novas reservas
    Cada reserva chega à sua caixa de entrada no instante em que é feita.
  • Alertas de cancelamento
    Saiba na hora quando uma mesa fica livre para poder reservá-la novamente.
  • Ativável por restaurante
    Ative ou desative os alertas do lojista de forma independente para cada unidade.
Você está no controle

Escolha como é alertado, por restaurante.

Os alertas do lojista podem ser por e-mail, por Telegram, ou ambos — ative cada um de forma independente por restaurante. E-mails de confirmação e cancelamento de clientes sempre são enviados, já que os clientes dependem deles, independentemente das suas configurações de alerta.

  • E-mail e Telegram, de forma independente
    Ative ou desative separadamente os alertas por e-mail e por Telegram para cada restaurante.
  • Combine com o Telegram
    Use o e-mail junto com os alertas do Telegram, ou qualquer um dos dois sozinho.
  • Multilíngue para os clientes
    Os e-mails dos clientes são exibidos automaticamente no idioma do cliente, independentemente das suas configurações de alerta.
Detalhes que importam

Com sua marca, confiáveis e multilíngues.

Sua marca
Nome do restaurante e detalhes em cada e-mail do cliente.
Detalhes completos da reserva
Data, hora, tamanho do grupo, local e referência em cada mensagem.
Em todos os idiomas suportados
Os e-mails dos clientes são enviados automaticamente no idioma deles.
Enviado também em reservas manuais
Adicione uma reserva manualmente e o cliente ainda recebe a confirmação.
Direto para o calendário deles
Os clientes adicionam a reserva diretamente ao calendário deles.
Sem configuração
Os e-mails funcionam de imediato, sem nada para configurar.
Perguntas frequentes

Perguntas, respondidas.

Instantaneamente, em cada reserva, seja ela feita online ou adicionada manualmente pela sua equipe. Inclui todos os detalhes e um link de autoatendimento para cancelar.
Explore mais recursos
Notificações do Telegram
Alertas de reserva em tempo real para o canal da sua equipe.
Fluxo de reserva
Como uma reserva ativa o e-mail de confirmação.
Sincronização de calendário
Adicione reservas ao Google Agenda com um toque.

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