Deje que sus clientes reserven su restaurante sin salir de Telegram.
Comparta un enlace o un código QR. Los clientes lo abren en Telegram, eligen fecha, hora y zona, y reservan. Lo hacen en su propio idioma, y nadie tiene que llamarle ni esperar una respuesta.
Una página de reservas que se abre dentro del chat.
El cliente pulsa Reservar una mesa y se abre una página de reservas breve dentro de Telegram. Usa la misma disponibilidad en tiempo real y las mismas reglas que su sitio web, así que nunca se ofrece una mesa que usted no pueda dar.
- Dos pasos rápidosElija la fecha, el número de personas, la zona y la hora, y luego confirme los datos. Eso es todo.
- Las mismas reglas que su sitio webSe aplican las zonas, los límites de personas, las fechas bloqueadas y su política de cancelación. Las horas se muestran en la hora local de su restaurante.
- En el idioma del clienteEl bot y la página de reservas siguen el idioma que el cliente ya usa en Telegram. Si todavía no lo tenemos, ve el inglés.
Cada reserva llega con un teléfono real.
El cliente comparte su teléfono de Telegram con un toque. Telegram confirma que es suyo, así que no le quedan números escritos a mano que nadie contesta.
- Un toque, nada que escribirEl número viene directamente de la cuenta de Telegram del cliente. No puede reservar con un número que no sea suyo.
- Una marca de Verificado por TelegramLas reservas hechas así llevan la marca junto al teléfono en su panel, para que su equipo vea de un vistazo que el número está comprobado.
- Protección contra el abusoBuqq limita la frecuencia con la que una persona puede reservar y puede bloquear una cuenta de Telegram o un teléfono que haga un mal uso del servicio.
Confirmación, cambios y cancelaciones, todo en el chat.
El cliente recibe su confirmación en Telegram en cuanto reserva. Más tarde puede abrir Mis reservas para ver lo que tiene próximo y cambiar o cancelar con un toque.
- Confirmación al instanteUn mensaje con la fecha, la hora, el número de personas y el código de referencia llega de inmediato.
- Mis reservasLos clientes ven sus próximas reservas en un solo lugar, con botones de Cambiar y Cancelar en cada una.
- Correo electrónico opcionalSi el cliente añade un correo electrónico, también recibe el correo de confirmación habitual con enlaces para cambiar y cancelar.
Comparta un enlace y las reservas llegan al panel que ya usa.
Encuentre su enlace y su código QR en la página de Integraciones. Ponga el enlace en la biografía de Instagram, en su página de Facebook o en un mensaje, o imprima el código QR para la puerta y las mesas. Cada reserva aparece en su panel habitual, marcada como Buqq Concierge.
- Un enlace y un código QRCopie el enlace o descargue el código QR en PNG o SVG. El enlace nunca cambia, aunque cambie el nombre de la página de su restaurante, así que los códigos impresos siguen funcionando.
- Reservas en el mismo lugar que las demásLas reservas de Concierge conviven con las del sitio web, las manuales y las telefónicas, y se pueden filtrar por origen cuando lo necesite.
- Tarjeta de bienvenida con sus datosLos clientes que abren su enlace ven su nombre, la zona, el horario de hoy y su teléfono, además de botones para el horario y la ubicación.