Los comensales están informados. Tú también.
Correos de confirmación y cancelación automáticos se envían a tus comensales en el momento en que una reserva cambia, en el idioma del propio comensal — recibes una alerta por cada nueva reserva y cancelación.
Cada reserva, confirmada por correo — automáticamente.
Los comensales reciben correos de confirmación y cancelación instantáneos y personalizados con un enlace de autoservicio para cancelar. Tú recibes alertas por cada nueva reserva y cancelación, activables por restaurante.
- Confirmación instantánea al comensal, en cada reservaEnviada de inmediato, ya sea que el comensal haya reservado en línea o que tu equipo haya añadido la reserva manualmente, con todos los detalles y un enlace de autoservicio para cancelar.
- Cancelación con un clic, luego un seguimiento automáticoLos comensales cancelan con un clic desde el correo, sujeto a tu política de cancelación — luego se envía automáticamente un correo de cancelación.
- Alertas para el comercio, activables por restauranteLas alertas de nueva reserva y cancelación llegan a tu bandeja de entrada con número de personas, ocasión, solicitudes especiales y un código de referencia.
- Automáticamente en el idioma del propio comensalLos correos de los comensales se muestran automáticamente en el idioma del comensal — sin necesidad de configuración.
Confirmaciones y cancelaciones, resueltas por ti.
En cuanto un cliente reserva, ya sea en línea o añadido por tu equipo, recibe un correo de confirmación con todos los detalles y un enlace de cancelación. Si cambian los planes, un correo de cancelación claro se envía automáticamente.
- Correo de confirmación instantáneoEnviado en cada reserva, con fecha, hora, tamaño del grupo y código de referencia.
- Los clientes cancelan por sí mismosUn solo enlace permite a los clientes cancelar una reserva sin llamar a tu recepción.
- Confirmación de cancelaciónEnviada cuando un cliente cancela mediante el enlace o tú cancelas desde el panel.
Entérate de cada reserva, en tu bandeja de entrada.
Las alertas de nuevas reservas y cancelaciones llegan directo a tu correo con tamaño del grupo, ocasión, peticiones especiales y un código de referencia, para que tu equipo esté al tanto sin abrir el panel.
- Alertas de nuevas reservasCada reserva llega a tu bandeja de entrada en el momento en que se hace.
- Alertas de cancelaciónEntérate al instante cuando una mesa se libera para poder reservarla de nuevo.
- Activable por restauranteActiva o desactiva las alertas de comercio de forma independiente para cada local.
Elige cómo te avisan, por restaurante.
Las alertas de comercio pueden ir por correo, por Telegram, o ambos — activa cada una de forma independiente por restaurante. Los correos de confirmación y cancelación de clientes siempre se envían, ya que los clientes dependen de ellos sin importar tu configuración de alertas.
- Correo y Telegram, de forma independienteActiva o desactiva las alertas por correo y por Telegram por separado para cada restaurante.
- Combina con TelegramUsa el correo junto con las alertas de Telegram, o cualquiera de los dos por separado.
- Multilingüe para los clientesLos correos de los clientes se muestran automáticamente en su idioma, sin importar tu configuración de alertas.