Gestiona todo tu servicio desde una sola vista en vivo.
Reservas en línea, llamadas telefónicas y clientes sin reserva — todo en una sola línea de tiempo, con reglas de disponibilidad que protegen cada horario automáticamente.
Cada reserva, exactamente donde la necesitas.
Ve todas las reservas en una sola lista, añade reservas para clientes por teléfono o sin reserva previa, y cambia el estado con un toque — mientras el motor de disponibilidad de Buqq te protege de la sobreventa.
- Reservas en línea y manuales, una sola línea de tiempoLas reservas manuales aparecen en la misma vista en vivo que las reservas en línea, para que todo tu servicio sea visible en un solo lugar — sin importar cómo llegó la reserva.
- Pausa las reservas al instanteDesactiva 'Aceptando reservas' para detener nuevas reservas en línea en cuanto estés completo, y reactívalo cuando estés listo.
- Cambios de estado con un toqueCambia una reserva de pendiente a registrado, cancelado o no presentado con un solo toque desde el panel.
- Reglas de disponibilidad aplicadas automáticamenteLa duración del horario, la capacidad por horario y el aviso previo se aplican con detección de solapamientos, para que cada horario se mantenga seguro.
Define tus reglas una vez. Buqq las aplica.
Define días de apertura, franjas horarias, límites de tamaño de grupo, capacidad por franja y topes mensuales. El motor de disponibilidad los aplica a cada reserva para que nunca tengas overbooking.
- Programación por franjaGranularidad de 15 minutos, con rangos horarios para cada día, con reconocimiento total de la zona horaria.
- Aplicación de capacidadLa capacidad por franja y los límites de tamaño de grupo se verifican automáticamente, para que cada mesa esté segura.
- Cierres y periodos bloqueadosLos bloqueos puntuales y los cierres recurrentes se respetan en todo el flujo de reserva.
Todo lo que tu equipo necesita a la llegada.
Cada reserva incluye el tamaño del grupo, el contacto, la ocasión y las peticiones especiales del cliente, además de un código de referencia. Tu recepción y cocina están informados antes de que llegue el cliente.
- Peticiones especiales visiblesLas notas dietéticas y cualquier otra petición especial aparecen en la reserva y en tus alertas.
- Códigos de referenciaUn código corto vincula al cliente, su correo y la reserva.
- Notificación por correo o TelegramCada nueva reserva y cancelación puede alertar a tu equipo en tiempo real.