Gäste sind informiert. Sie auch.
Automatische Bestätigungs- und Stornierungs-E-Mails gehen an Ihre Gäste, sobald sich eine Buchung ändert, in der eigenen Sprache des Gastes — Sie erhalten eine Benachrichtigung für jede neue Buchung und jede Stornierung.
Jede Buchung, per E-Mail bestätigt — automatisch.
Gäste erhalten sofortige, individuelle Bestätigungs- und Stornierungs-E-Mails mit einem Selbstbedienungslink zum Stornieren. Sie erhalten Benachrichtigungen für jede neue Buchung und Stornierung, pro Restaurant aktivierbar.
- Sofortige Gästebestätigung bei jeder BuchungWird sofort gesendet, egal ob der Gast online gebucht hat oder Ihr Team die Reservierung manuell hinzugefügt hat, mit allen Details und einem Selbstbedienungslink zum Stornieren.
- Stornierung mit einem Klick, dann automatische NachverfolgungGäste stornieren mit einem Klick aus der E-Mail, vorbehaltlich Ihrer Stornierungsrichtlinie — anschließend wird automatisch eine Stornierungs-E-Mail gesendet.
- Händlerbenachrichtigungen, pro Restaurant aktivierbarBenachrichtigungen über neue Buchungen und Stornierungen landen in Ihrem Posteingang mit Personenzahl, Anlass, besonderen Wünschen und einer Referenznummer.
- Automatisch in der eigenen Sprache des GastesGäste-E-Mails werden automatisch in der Sprache des Gastes angezeigt — keine Konfiguration nötig.
Bestätigungen und Stornierungen, für Sie erledigt.
In dem Moment, in dem ein Gast bucht, ob online oder von Ihrem Team hinzugefügt, erhält er eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details und einem Stornierungslink. Wenn sich Pläne ändern, folgt automatisch eine klare Stornierungs-E-Mail.
- Sofortige Bestätigungs-E-MailBei jeder Buchung gesendet, mit Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Referenzcode.
- Gäste stornieren selbstEin einziger Link lässt Gäste eine Buchung stornieren, ohne Ihren Empfang anzurufen.
- StornierungsbestätigungWird gesendet, wenn ein Gast über den Link storniert oder Sie vom Dashboard aus stornieren.
Erfahren Sie von jeder Buchung, in Ihrem Posteingang.
Benachrichtigungen zu neuen Buchungen und Stornierungen gehen direkt an Ihre E-Mail mit Personenzahl, Anlass, Sonderwünschen und einem Referenzcode, damit Ihr Team informiert bleibt, ohne das Dashboard zu öffnen.
- Benachrichtigungen bei neuen BuchungenJede Reservierung erreicht Ihren Posteingang in dem Moment, in dem sie gemacht wird.
- StornierungsbenachrichtigungenErfahren Sie sofort, wenn ein Tisch frei wird, damit Sie ihn neu vergeben können.
- Pro Restaurant umschaltbarSchalten Sie Händlerbenachrichtigungen für jeden Standort unabhängig ein oder aus.
Wählen Sie, wie Sie benachrichtigt werden, pro Restaurant.
Händlerbenachrichtigungen können per E-Mail, per Telegram oder beides erfolgen — schalten Sie beides unabhängig pro Restaurant um. Gäste-Bestätigungs- und Stornierungs-E-Mails werden immer gesendet, da sich Gäste darauf verlassen, unabhängig von Ihren Benachrichtigungseinstellungen.
- E-Mail und Telegram, unabhängigSchalten Sie E-Mail- und Telegram-Benachrichtigungen für jedes Restaurant separat ein oder aus.
- Mit Telegram kombinierenNutzen Sie E-Mail zusammen mit Telegram-Benachrichtigungen oder eines von beiden allein.
- Mehrsprachig für GästeGäste-E-Mails werden automatisch in der Sprache des Gastes angezeigt, unabhängig von Ihren Benachrichtigungseinstellungen.